| 怎样进行品牌形象定位？为什么要有企业广告语？ |
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品牌定位是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等，从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值的地位的过程或行动。其着眼点是目标顾客的心理感受；其途径是对品牌整体形象的设计；实质是依据目标顾客的种种特征设计产品属性并传播品牌形象，从而在目标顾客心中形成一个企业刻意塑造的独特形象。品牌定位并不是针对产品本身，而要求企业将功夫下到消费者的内心深处。 1 进行品牌形象的市场调研 市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案例研究。 市场调查的目的是为管理部门制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众，也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息，去正视事实，接受调查的结果。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料，调查中发现的问题，受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示，以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。 2 进行牌形象定位分析 2.1 心理基础 简单说品牌定位就是树形象，目的是在目标顾客心中确立产品及品牌与众不同的有价值的地位。从某种意义上说，品牌定位实际上是一个基于心理过程的概念。 因为消费者购买多具有非专家购买的特点，购买过程中存在信息不对称问题，那么决定买或不买某一产品很大程度上取决于对该产品认知的积累及其鲜明的个性和品牌知晓程度。 所以对企业来讲，为自己产品在消费者心目中树立一个鲜明的形象即进行品牌定位是非常必要的，特别是在买方市场条件下，同类产品竞争激烈时，品牌定位更是影响企业成功的重要因素。企业要善于分析消费者对商品需求的心理特征，通过理性的，感性的或情感的品牌定位方式来达到塑造形象，赢得发展的目的，从这个意义上说，企业要善于“攻心”。 2.2 市场细分基础 品牌定位不是盲目的，而是对有针对性的目标市场的，目标市场是企业品牌定位的归着点，但前提是：市场细分。通过市场细分，能使企业发现市场机会，从而使企业设计塑造自己独特的产品或品牌个性有了客观依据。所以，以市场细分为前提选择目标市场，在目标市场进行市场定位、品牌定位（核心），已是企业赢得市场、开拓市场塑造品牌形象的必然选择。 2.3 品牌定位策略 心理迎合，目的：使品牌的心理定位与相应产品的功能、利益相匹配。 消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者心理，把握消费者购买动机，激发消费者的情感，消费者认知和选购某个品牌的产品，可能是出于理性，也可能出于感觉（如味道），还可能是因为感情共鸣，甚至是直觉喜欢，对不同的产品，企业可根据不同的目标市场，通过透视该市场消费者消费心理，采用不同的定位。 2.4 审视品牌环境 目的：使品牌定位与企业资源相协调。 首先，产品上，受品牌产品有用性等因素的限制，品牌定位应有所区别。有的产品使用范围大，可以以品牌的不同定位满足不同消费者的不同需求。品牌定位必须考虑产品本身的特点，突出产品特质，使之与消费者需求相匹配。另外，在竞争优势上。品牌定位的成功与否并不一定取决于企业的综合实力而在于谁能将自己的优势有效融合到品牌定位的过程中，从而塑造出个性化的品牌。 2.5 创造品牌差异 目的：寻求差异点，提炼个性。 应该注意，从竞争角度分析竞争者的定位信息，是为了赢得与竞争产品的比较优势，而这种比较优势是针对同一顾客群的，所以，只有目标市场与本企业相同或相似的竞争者定位信息才对本企业有价值。品牌定位应从整体产品概念出发，首先看产品内在功能、品质上与竞争者有何差异？如果有，就应以此作为定位依据；如果无，则看形式产品有何差异？如果“型式”差异也没有，则寻找延伸差异，比如你服务是否到位、快捷？品牌是否有某种身份、地位的象征？如果有，就可以此作为定位依据。 3 进行产品品牌命名 命名是创立品牌的第一步，今天，世界各国的企业在创立自己的品牌之前，一般都能非常重视品牌命名的问题。因为品牌名称对企业品牌有很重要的作用： 3.1 提升商品档次和品味: 从品牌名称中就能解读出商品的特点个性，解读品牌文化和企业的文化。好的商品名称，洋溢个性，耐人寻味，引发形象而优美的联想，给顾客留下美好的深刻的印象。 3.2 提升企业形象: 品形象是企业形象和文化的主要载体和重要体现。良好的企业形象更容易赢得客户的信赖和合作，容易获得社会的支持。 3.3 便于塑造品牌形象: 美、个性的名字，易于识别、易于编织品牌故事 3.4 节省大量广告费用: 一个开始就很土或难念难听不能引发顾客美好联想的产品，在开拓市场时，将不得不投入更多，甚至多得多得宣传费用，即便如此，其品牌形象和品牌文化很难塑造，即使知名度颇高，但是美誉度不足，没有魅力，缺乏号召力，顾客只是勉强听说过你的产品，但是就是不认同不购买，别说培养顾客的忠诚度了，最终的市场表现就是不堪一击；这是先天不良造成的后果，这种例子我们身边很多很多。相反，一个优秀的品牌名称，将减小品牌推广阻力，可以大大减少品牌推广成本！这就是名字的力量，这正是准确命名的伟大意义！ 3.5 品牌资产的迅速增值: 企业的经营一般来看是通过制造产品或提供服务而实现利润，积累资产。但是你必须认识到：品牌也是资产，从长计议，品牌是更重要的资产，完全可以说，企业的经营就是品牌经营。无论在制造业或服务业，产品越来越同质化的今天，让你的产品/服务在茫茫市场中即便不能一支独秀，也要出类拔萃，你必须赢得你的上帝——顾客的青睐，而品牌真义正是你的产品/服务留给客户心中的印象，是唯一让你生存发展的出路和武器。当然品牌的内涵不单是名称，当然还包括品质、服务、包装、承诺等，但是你需要一个独具匠心的名字，否则人们下次就忘了你。 4 为什么要有企业广告语 广告语源自于成功的标题，经过持续不断的反复运用。在传播中，广告语变成了一种统一的声明，不光在广告中使用，也供营销人员和员工使用，而且还在促销活动、公关活动、企业宣传……等中使用。 广告语在某种意义上来说，就像企业的商标一样，是企业在整合品牌传播中的一个重要标志。一个企业长期使用一个广告语，有助于消费者识别企业和产品。因此，有人把广告语称为广告主题或企业经营理念的“语言标志”和“文字商标”，并把它视为与企业商标一样重要。有些企业还把广告语进行识别设计，专有的颜色、字体、固定摆放的位置。 广告语是品牌形象的文字商标。成为企业品牌形象的核心价值之一。品牌形象一般来自于三个方面：企业主体形象、产品品质形象和使用者形象。这样，广告语也就有三种类型：①企业形象广告语。②产品的广告语。③促销广告语 总的来讲，广告语两个基本功能：①为整合品牌传播各种手段提供连贯性。②将整合品牌传播的战略信息压缩成精练的，便于重复、便于记忆的定位承诺。 |
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